En tant que professionnels de l'informatique médicale, nos techniciens sont formés et certifiés pour connaître à fond les arcanes de Sesam-Vitale, des réseaux et des lecteurs de cartes à puce.

Nous nous engageons à vous offrir le meilleur service possible et la meilleure assistance pendant les nombreuses années d'utilisation de votre lecteur.

En cas de besoin, et uniquement à l'initiative du professionnel de santé, nos techniciens pourront intervenir en téléassistance* directement sur votre poste de travail pour vérifier in situ le bon fonctionnement et le bon paramétrage de votre lecteur.

* Téléassistance opérée dans des régles strictes de sécurité imposées par la réglementation : Cryptage 128 bit, aucune consultation ni transfert de données personnelles de vos patients, aucune conservation de donnée sur le poste de téléassistance et aucun programme installé sur votre poste de travail.

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