Garantie : Attention à la durée !

Important, vérifiez bien la durée de garantie lorsque vous achetez un lecteur de carte vitale INGENICO.

Medprice accorde toujours à ses clients strictement la même durée de garantie que le constructeur, ce qui ne semble pas être le cas de certains distributeurs.

Durée de garantie constructeur INGENICO

Set-2 INGENICO

12 mois

 

Prium-3s INGENICO

36 mois

Lecteur de carte vitale PRIUM-4 Ingenico 36 mois
Baladeur 2 TLA réduit 24 mois
Vital'Act-3s TLA complet trifente 36 mois

 

Soyez donc très vigilant avant d'acheter votre lecteur sesam-vitale 

 

Voici quelques distributeurs qui offrent des durées garanties inféreures aux garanties Ingenico et donc inférieures aux garanties pratiquées chez medprice :

Durées de garanties constatées au 6 août 2015 (Tableau non exhaustif)

Garantie MEDPRICE Garantie INFERIEURE
Vital'Act-3s TLA complet trifente

36 mois

Boutique Vitale
24 mois


Publipharm
30 mois seulement

Prium-3s INGENICO

36 mois

lecteurs-sesamvitale.fr
24 mois seulement


Andreane.fr
24 mois seulement

Lecteur de carte vitale PRIUM-4 Ingenico

36 mois

Cogishop
24 mois seulement


lecteur-sesam.com
24 mois seulement


lecteurs-sesamvitale.fr
24 mois seulement


 

 

Modalité de garanties constructeur

 

Il existe principalement deux modalités de garantie, très différente :

La garantie par échange, souvent nommée échange standard. Dans ce mode de garantie, en cas de panne couverte par la garantie, le constructeur procède à un échange avec un matériel équivalent, avant tout démontage en atelier ou en usine. Chez medprice, dans le cas d'une garantie échange standard, nous disposons d'un stock destiné aux échanges et il n'y a donc pas de délai d'attente : le matériel échangé vous est retourné immédiatement, sans attendre l'intervention du constructeur.

La garantie retour atelier. Dans ce type de garantie le matériel en panne est renvoyé en usine pour permettre au fabriquant de vérifier la panne et de remplacer la pièce defectueuse. La durée de l'intervention peut être longue (plusieurs semaines).

 

Vous l'avez compris la garantie échange standard est de loin préférable à la garantie retour atelier. Bien souvent la durée d'immobilisation sera de 48 heures, ce qui ne justifie pas l'acquisition d'un matériel de secours, ni de prendre une couteuse prestation d'échange anticipé.

 

 

Distrimed et Distrimed.Com sont des marques déposée de Distrimed Sarl

Andréane est une marque déposée de SARL CGF

INGENICO est une marque déposée de COMPAGNIE INDUSTRIELLE ET FINANCIERE D'INGENIERIE - INGENICO

 

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